Indeks Kepuasan Masyarakat Dinas Perdagangan dan Koperasi UKM Tapanuli Selatan Capai Nilai 83,81

Dinas Perdagangan dan Koperasi UKM Kabupaten Tapanuli Selatan mencatat hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Semester II Tahun 2025 dengan nilai 83,81. Berdasarkan hasil survei periode Juni–Desember 2025, capaian tersebut berada dalam kategori “Sangat Baik”, yang menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Dinas Perdagangan dan Koperasi UKM Kabupaten Tapanuli Selatan.

Survei IKM tersebut melibatkan 50 orang responden, terdiri dari 34 orang pria dan 18 orang wanita. Dari sisi pendidikan, responden terdiri atas 39 orang berpendidikan SMA, 12 orang S1, dan 1 orang S2 ke atas. Hasil survei ini menjadi salah satu bahan evaluasi bagi Dinas Perdagangan dan Koperasi UKM dalam melihat kualitas pelayanan yang telah diberikan kepada masyarakat.

Dinas Perdagangan dan Koperasi UKM Kabupaten Tapanuli Selatan menyampaikan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi memberikan penilaian dan masukan. Setiap masukan yang diberikan menjadi bahan penting bagi peningkatan dan perbaikan kualitas pelayanan, sehingga ke depan pelayanan kepada masyarakat dapat terus ditingkatkan secara profesional, transparan, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.